الخصوصية

المعلومات التي تقدّمها

عندما تبدأ مشروعًا أو تتواصل مع UCHANGE، قد نتلقى اسمك وبريدك الإلكتروني للعمل واسم شركتك ومنطقتك ومتطلبات المشروع والكميات والمواعيد والوجهات وأي معلومات أخرى تختار تقديمها.

مسار الاستفسار العام للمشترين المباشرين

نموذج المشروع العام مخصص للمؤسسات التي تشتري لأنشطتها التجارية الخاصة. لا توفر UCHANGE حاليًا مسارًا عامًا لاستقبال استفسارات الوسطاء أو الشركاء.

إذا كنت تتصرف نيابة عن مؤسسة أخرى، فلا تستخدم النموذج العام أو البريد الإلكتروني العادي لإرسال هوية عميل أو قوائم عملاء أو بيانات اتصال غير ضرورية لأطراف ثالثة أو بيانات دفع أو مواصفات سرية أو ملفات مملوكة أو معلومات حساسة أو خاضعة لضوابط تنظيمية.

سياق مصدر الاستفسار

خلال الجلسة الحالية لعلامة تبويب المتصفح، يستخدم الموقع sessionStorage للاحتفاظ ببيانات محدودة النطاق عن مسار الوصول الأول وأصل عنوان الموقع المُحيل وقيم UTM ومعرّفات النقرات الإعلانية، مثل gclid أو msclkid، عند وجودها. عند عرض نموذج المشروع وإرساله، يُضاف مسار الصفحة الحالية إلى ملخص المشروع بصورة منفصلة. لا يتضمن سجل الجلسة الاسم أو البريد الإلكتروني أو الشركة أو وصف المشروع أو الوجهة أو اختيار الموافقة أو مرجع الاستفسار الذي ينشئه الخادم، سواء أُدخلت هذه المعلومات أم أُنشئت للاستفسار.

يُرسل سياق المصدر المقبول مع ملخص المشروع كي تتمكن UCHANGE من ربط الاستفسار بالصفحة أو الحملة المعنية وتقييم المسارات التي تؤدي إلى استفسارات تجارية ذات صلة. لا تضع معلومات شخصية أو سرية في عناوين الصفحات أو معاملات الحملات أو المعرّفات الإعلانية.

كيف نستخدم المعلومات

نستخدم معلومات الاستفسار لتقييم ملاءمة المشروع لخدماتنا، والرد على طلبك، وتنسيق الخطوات التالية، وحماية الموقع من إساءة الاستخدام، وفهم مصدر الاستفسار ضمن نطاق محدود، والاحتفاظ بسجلات تجارية مناسبة. إرسال نموذج المشروع لا يُعدّ في حد ذاته طلبًا لتلقي رسائل تسويقية.

مقدّمو الخدمات ونقل المعلومات

تستضيف Cloudflare Pages الموقع. وتساعد Cloudflare Turnstile على اكتشاف الطلبات الآلية أو المسيئة، وقد تعالج عنوان بروتوكول الإنترنت وإشارات أمن الطلب لإجراء هذا التحقق.

تُستخدم Resend لنقل ملخص المشروع بعد اجتيازه فحوص النموذج والأمان، وتتلقاه UCHANGE في صندوق بريد تجاري مستضاف لدى NetEase/163. قد تعالج Cloudflare وResend ومزوّد البريد المعلومات اللازمة بصورة معقولة لأداء هذه الخدمات وفقًا لشروطها وإشعارات الخصوصية المعمول بها.

الاحتفاظ بالمعلومات وأمنها

نحتفظ بالمعلومات فقط بالقدر والمدة اللازمين بصورة معقولة للاستفسار والمتطلبات القانونية والسجلات التجارية المشروعة. لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي نظام لنقل المعلومات أو تخزينها عبر الإنترنت.

أسئلتك

للأسئلة المتعلقة بالخصوصية، راسلنا عبر البريد الإلكتروني [email protected].